Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para rodar con estilo y seguridad.
¿Cuáles son los tiempos de entrega en Colombia?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PSE, Efecty y transferencias bancarias directas.
¿Puedo realizar cambios de talla?
Sí, dispones de 30 días calendario para solicitar un cambio de talla. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin rastros de uso.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal en ropa de ciclismo?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Recomendamos medir tu contorno de pecho y cintura, ya que nuestras prendas deportivas tienen un ajuste tipo 'pro-fit' ceñido al cuerpo.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación, como costuras o cierres. No cubre daños por caídas o lavado inadecuado.
¿Ofrecen envíos gratuitos?
Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en todas las compras superiores a $300,000 COP a cualquier destino dentro de Colombia.